中国品牌做日本DTC，照搬欧美打法容易出问题的6个地方

很多中国品牌在欧美做过DTC（独立站直接面向消费者），进日本时也想用同一套方法。但日本市场的渠道、支付、法规和消费者习惯都不一样，直接照搬，常见的结果是花了钱没有订单，或者上线以后才发现有合规问题。以下是我们在实际工作中最常遇到的6点。

1. 不要一开始就只做独立站 日本网购流量集中在乐天、Amazon、Yahoo!购物。新品牌只靠独立站，从零开始引流成本很高。比较现实的顺序是：先在平台上测试，确认有需求，再用独立站和LINE把顾客留住。另外，日本的代理商、批发商、实体店渠道仍然很重要，不建议一开始就完全放弃中间渠道。

2. 私域用LINE，不用WhatsApp 在日本，WhatsApp和Discord基本没有人用。私域运营的核心是LINE官方账号，再配合Instagram和邮件。

3. 只支持信用卡会丢订单 日本消费者经常使用便利店付款、后付款、PayPay等方式。支付方式少，会直接影响成交率。

4. 日本的法规和欧美不同

网店必须按《特定商取引法》公示经营者名称、地址、电话、退货条件 请KOL推广，必须标明是广告（2023年10月起的隐性营销规制） 电器需要PSE，无线产品需要“技適” 化妆品适用《药机法》，需要相应许可或者与持证企业合作 食品和接触食品的器具适用《食品卫生法》 消费税和发票制度（インボイス）

欧美的CE、FCC、GDPR在日本不能代替这些要求。

5. 先确定“谁来负责” 谁做进口人、产品出问题时谁承担责任（建议投保PL保险）、商标在日本有没有注册、要不要设立日本法人、负责人要不要办签证。这些问题不先定下来，后面的店铺、合同、收款都会受影响。

6. 本地化不只是翻译 日本消费者对日语客服、发货速度、包装、退货处理的要求很高。没有国内库存和日语客服，很难拿到好评。

东阳商事能做什么 我们自己在乐天、Amazon、TikTok Shop和独立站开店，可以直接帮客户做测试销售。从市场调查、商品的日本化调整、合规确认、渠道开拓，到客服和售后，都由东京这边来执行。法人设立、许可、签证由关联的行政书士事务所负责，税务与合作税理士配合处理。

商品在日本的销售，先做6个月的检验期，再根据实际销售数据，和客户一起判断是否继续。

想了解你的商品适不适合进日本市场，欢迎联系我们。